Электронная коммерция

Файл : kursovik.doc (размер : 313,856 байт)

Министерство Образования РФ

ВСГТУ

Кафедра ЭВС

Курсовая работа

по дисциплине: «Информатика»

на тему: Электронная коммерция.

Выполнил: студент 653-1 гр.

Хышов В. А.

Проверила: Ябжанова С. Б.

г. Улан-Удэ

2004 г.

Содержание.

Введение……………………………………….........................................2

Средства для реализации электронной коммерции …………………...3

2.1 Программные средства для ведения электронной торговли……...3

2.2 Аппаратные средства для ведения электронной коммерции……..5

Использование электронной коммерции……………………………….5

Программные решения для электронной коммерции…………………8

Использование Web для привлечения покупателей…………………...8

Технология электронной комерции……………………………………..9

Сектор business-to-business…………………………………………..9

Сектор Вusiness-to-Сonsumer……………………………………….11

Безналичный расчёт……………………………………………………..12

Виды пластиковых карточек…………………………………….…..12

Кредитные карты и Internet…………………………………….……15

Стандарты электронных расчетов…………………………….…….16

Защита информации………………………………………….………….17

Правовые аспекты ………………………………………………………18

Рынок электронной коммерции: сегодня и завтра…………………….20

Internet-магазин………………………………………….…….…………22

Как это выглядит…………………………………………………...22

Внутреннее устройство…………………………………………….23

Банковская система………………………………………………....24

Заключение………………………………………………………………28

Литература……………………………………………………………….29

Приложение………………………………………………………………....30

1. Введение

Начиная с середины 90-х годов во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными компаниями, производящими компьютерное оборудование в Сеть стали выходить торговцы традиционными товарами. (Появилось большое количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков…) Сейчас практически любые товары можно купить через Сеть.

Электронная коммерция - это процесс зарабатывания денег с использованием Интернет-технологий, или это такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и/или средств платежа. При этом в качестве покупателей товаров (или услуг) могут выступать как частные лица, так и организации.

Термин "электронная коммерция" объединяет в себе множество различных технологий, в числе которых - EDI(Electronic Data Interchange - электронный обмен данными), электронная почта, Интернет, интранет(обмен информацией внутри компании), экстранет(обмен информацией с внешним миром). Таким образом, электронную коммерцию можно характеризовать как ведение бизнеса через Интернет.

Системы электронной коммерции можно разделить на два класса - системы для организации розничной торговли и системы для взаимодействия с деловыми партнерами (системы бизнес для потребителя и бизнес для бизнеса).

Имеется множество преимуществ, вот лишь некоторые из них:

значительно увеличивается оперативность получения информации, особенно при международных операциях;

значительно сокращается цикл производства и продажи, т.к. больше нет необходимости каждый раз вводить полученные документы, к тому же снижается вероятность возникновения ошибок ввода;

значительно снижаются затраты, связанные с обменом информацией за счет использования более дешевых средств коммуникаций;

использование интернет-технологий электронной коммерции позволяет компании стать более открытой по отношению к клиентам;

позволяет легко и быстро информировать партнеров и клиентов о продуктах и услугах;

позволяет создавать альтернативные каналы продаж, например, через электронный магазин на корпоративном сайте.

2. Средства для реализации электронной комерции

2.1 Программные средства для ведения электронной торговли

Затраты на электронную торговлю могут быть разными - все зависит от характера предполагающейся коммерции. Здесь рассмотрим наиболее типичные затраты виртуального предприятия.