Стратегии крупных Германских предприятий в области компьютерных сетей

Файл : m-Commerce.doc (размер : 632,320 байт)

Стратегии крупных германских предприятий

в области мобильной коммерции

Эмпирическое исследование компании

OC&C Strategy Consultants

2000

Стратегии крупных германских предприятий в области мобильной коммерции

Эмпирическое исследование компании OC&C Strategy Consultants

Страница

Введение ................................................................................................................ 3

1 Мобильная коммерция займет достойное место.....................................…. 4

1.1 Мобильность становится реальностью......................................................... 4

1.2 Формируется техническая база мобильной коммерции.………………………6

1.2.1 Идет формирование технологических предпосылок для мобильной коммерции................................................................................................................ 6

1.2.2 Фирмы, предлагающие аппаратное и программное обеспечение, адаптируют свои продукты к требованиям мобильного рынка.......................... 11

1.2.3 Телекоммуникационные предприятия и СМИ открывают мобильные порталы .............................................…………………………………………………..11

1.2.4 Идет процесс создания разнообразных бизнес-моделей в области мобильной коммерции....................……………………………………………………12

1.2.5 Мобильная передача данных как средство оптимизации бизнес-процессов на предприятиях ............................................ ………………………………………..14

2 Крупные германские предприятия готовятся к мобильной коммерции ……........…………………………………………………… ……………………………..14

2.1 Лидерами мобильной коммерции в Германии выступают пять отраслей .............................................................. ……………………………………………….17

2.2 Некоторые отрасли, обладающие значительным потенциалом,

пока еще не прибегают к мобильной коммерции.............................................…21

2.3 В некоторых отраслях использование мобильной коммерции нецелесообразно... ……………………………………………………………………..25

3 Направления дальнейшего развития мобильной коммерции….....................................................................................………....... .26

3.1 Мобильная коммерция станет более привлекательна для

потенциальных клиентов……………………………………………............…….....27

3.2 Предприятия будут все шире использовать потенциал мобильной

коммерции…………………................................................................................…29

О компании OC&C Strategy Consultants....….....................................….....….30

Введение

Проведенный в Германии летом 2000 года аукцион лицензий на частоты UMTS принес доход в размере порядка 100 млрд. марок и привлек к себе много внимания. С тех пор широкая общественность с интересом следит за развитием этой отрасли. “Мобильная коммерция” ("Mobile Commerce“ или „m-Commerce“) стала предметом всеобщего обсуждения – ведь, в конце концов, именно перспективы мобильной коммерции и являются той движущей силой, которая побуждает операторов мобильных сетей нового поколения к многомиллиардным инвестициям.

Пока закладывается техническая база мобильной коммерции и пользователи находятся в ожидании появления новых услуг, возникает вопрос об отношении предприятий к мобильной коммерции. Примут ли крупные германские предприятия идею мобильной коммерции и воспользуются ли ее шансами? Данное эмпирическое исследование компании OC&C Strategy Consultants посвящено изучению стратегий в области мобильной коммерции крупных германских предприятий и вовлеченности в этот процесс различных отраслей экономики.

Определение понятия: Мобильная коммерция включает в себя торговлю товарами и услугами, осуществляемую между предприятием и конечным клиентом (В2С), а также между предприятиями (В2В) с использованием мобильных терминалов. Под мобильными терминалами подразумеваются аппараты, подключенные к мобильным радиосетям и выполняющие либо роль “постоянного спутника” человека, либо интегрированные в транспортные средства.

В рамках своего исследования в области мобильной коммерции компания OC&C Strategy Consultants провела во второй половине ноября 2000 года телефонные интервью с сотрудниками 120 крупных германских предприятий, отвечающими за мобильную коммерцию. Исследование охватывает широкий спектр отраслей экономики. 100 крупных предприятий заявили о своем согласии на публикацию анонимных данных. Они и составляют основную базу исследования. Данное исследование впервые дает представительный обзор стратегий германских крупных предприятий в области мобильной коммерции.